+47 123 45 678Gratis frakt over 500 kr

Personvernerklæring

Vi respekterer ditt privatliv og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i henhold til GDPR.

Sist oppdatert: 1. januar 2024

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Personopplysninger du gir oss:

  • • Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
  • • Betalingsinformasjon (behandles av sikre betalingsleverandører)
  • • Bestillingshistorikk og preferanser
  • • Kommunikasjon med kundeservice
  • • Nyhetsbrevabonnement og markedsføringssamtykke

Automatisk innsamlede opplysninger:

  • • IP-adresse og nettleserinformasjon
  • • Cookies og lignende teknologier
  • • Besøksstatistikk og bruksmønstre
  • • Enhetstype og operativsystem
Hvordan bruker vi opplysningene?

Nødvendige formål:

  • • Behandle og levere bestillinger
  • • Kundeservice og support
  • • Fakturering og regnskapsføring
  • • Oppfylle juridiske forpliktelser

Med ditt samtykke:

  • • Sende nyhetsbrev og tilbud
  • • Personalisert markedsføring
  • • Produktanbefalinger
  • • Markedsundersøkelser
Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Tekniske sikkerhetstiltak:

  • • SSL-kryptering av all datatransmisjon
  • • Sikre servere med brannmur
  • • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
  • • Begrenset tilgang til personopplysninger

Organisatoriske tiltak:

  • • Opplæring av ansatte i personvern
  • • Databehandleravtaler med leverandører
  • • Regelmessig gjennomgang av rutiner
  • • Incident response-prosedyrer
Dine rettigheter

Rett til innsyn

Du kan be om kopi av alle opplysninger vi har om deg

Rett til retting

Du kan be oss rette feil eller mangelfulle opplysninger

Rett til sletting

Du kan be oss slette dine personopplysninger

Rett til begrensning

Du kan be oss begrense behandlingen av dine opplysninger

Rett til dataportabilitet

Du kan få dine opplysninger i et strukturert format

Rett til å trekke samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Kundedata

3 år etter siste kjøp eller kontakt

Regnskapsdata

5 år i henhold til bokføringsloven

Markedsføringsdata

Til samtykke trekkes tilbake

Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vi kan dele opplysninger med:

Nødvendige tjenester:

  • • Betalingsleverandører (Vipps, Klarna)
  • • Fraktselskaper (Posten, Bring)
  • • IT-leverandører og hosting
  • • Regnskapsførere

Juridiske krav:

  • • Offentlige myndigheter ved lovkrav
  • • Advokater ved juridiske tvister
  • • Revisorer ved kontroll
Kontakt oss om personvern

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter?

E-post: personvern@ledhjem.no

Telefon: +47 123 45 678

Post: LEDHjem AS, Teknologiveien 1, 0123 Oslo

Klagerett: Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernregelverket.