Vi står bak kvaliteten på våre produkter. Alle LED-produkter kommer med minimum 2 års garanti.
Produksjonsfeil
Feil som oppstår under normal bruk
Materialfeil
Defekte komponenter eller materialer
Prematur svikt
LED som slutter å virke før forventet levetid
Elektroniske feil
Feil i drivere, kontrollere og elektronikk
Fysiske skader
Skader fra fall, støt eller misbruk
Feil installasjon
Skader fra feil montering eller tilkobling
Vannskader
Skader fra fuktighet på ikke-vanntette produkter
Normal slitasje
Gradvis reduksjon i lysstyrke over tid
LED strips, pærer, paneler
Smart LED, dimbare produkter
Kommersielle løsninger
Værbestandige produkter
Ring eller send e-post med ordrenummer og beskrivelse av problemet
Send bilder/video av problemet og kvittering/ordrebekreftelse
Vi vurderer saken og bestemmer om det dekkes av garanti
Reparasjon, utskifting eller refusjon - helt gratis
Ønsker du ekstra trygghet? Vårt Premium Care-program gir deg:
Per produkt
Har du spørsmål om garanti eller trenger å gjøre et garantikrav? Kontakt vårt kundeservice-team.